Квиз — это короткий интерактивный опрос, который помогает привлечь внимание пользователя и подвести его к целевому действию: заявке, регистрации, заказу или подписке. В партнерском маркетинге квизы используют как эффективный преленд: вместо прямого перехода на оффер пользователь вовлекается в сценарий, получает релевантный результат — и конвертируется в лид с более высокой вероятностью.
Почему квиз повышает конверсию
Геймификация повышает мотивацию и конверсию, поэтому пользователи готовы проходить обучающие викторины.
Задачи квиз-маркетинга: собрать качественные лиды, отсеять нерелевантные заявки и прогреть аудиторию. Каждый пройденный до конца квиз превращается в лид – контакт пользователя с данными о его потребностях. Опрос помогает понять болевые точки потенциальных клиентов и повысить узнаваемость бренда (игровой формат лучше запоминается). Квизы могут давать персональные расчеты (калькуляторы), рекомендовать товары/услуги или просто развлекать – все это удерживает пользователя на сайте и мотивирует к действию.Психология вовлечения: люди отвечают на вопросы и получают результат, который относится лично к ним. Интерактивный формат увеличивает время на сайте, вызывает ощущение азарта и персонализации – за счет этого у квизов высокая конверсия: пользователи чаще идут до конца и оставляют контакты. Кроме того, позитивные или забавные результаты хочется обсуждать в соцсетях, что дает вирусный эффект.
Форматы квизов и куда их размещать
Квизы можно размещать практически везде: на собственном сайте, на отдельном квиз-лендинге, в соцсетях и мессенджерах, а также внутри приложений.
| Формат квиза | Пример / канал |
|---|---|
| Квиз на сайте (виджет/поп-ап) | Кнопка/плавающий блок на лендинге, всплывающее окно на сайте |
| Квиз-лендинг (одностраничник) | Отдельная посадочная страница (доменные или конструктор) |
| Чат-бот/мессенджер | Викторина в Telegram |
| Социальные сети | Квизы в Stories, опросы в ВК/Telegram-каналах |
| In-App (приложение) | Квиз-встраивание в мобильном приложении или пуш-уведомления |
Как создать эффективный квиз
Создание квиза – это не просто подбор вопросов, а продуманная сквозная цепочка взаимодействия.
Изучите аудиторию и задачу. Четко определите целевую аудиторию (ЦА) и ее боли/интересы. Какой вопрос вы хотите решить? Развлекаете пользователей или сразу предлагаете продукт? (Например, помогает ли квиз выбрать нужный курс, подобрать подходящий кредит, или просто вовлечь через тест). Создайте портрет клиента и сформулируйте тему квиза под его проблемы.
Определите формат и тему. Тематика должна сразу заинтересовать ЦА. Подумайте, какой приз получит пользователь: полезная информация, скидка, рекомендация продукта. Например, «Подберите идеальный ноутбук за 5 вопросов». Чем конкретнее и полезнее результат, тем выше мотивация пройти квиз.
Структура вопросов. Обычно 5–10 вопросов (не больше 10), чтобы не утомлять. Вопросы – простые и понятные, без сложных формулировок. Рекомендуется:
- Логически связывать вопросы: каждый следующий уточняет ответ на предыдущий.
- Давать варианты «не знаю/не уверен», чтобы удержать пользователя в квизе, если он не может ответить
- Размещать ключевой вопрос к середине или концу (когда вовлеченность максимальна).
- В конце выводить итоговую форму: собрать имя, email/телефон. Нельзя забывать про согласие на обработку данных (GDPR) – например, «Я даю согласие на обработку персональных данных» при введении контактов.
- Продумать призыв к действию (CTA) в конце: к примеру, кнопка «Узнать результат и получить персональное предложение».
Сегментация аудитории. С помощью ответов можно разделить пользователей на группы. Планируйте, какие результаты выпадут в зависимости от ответов. Чаще всего распределяют баллы или определяют лид-тип по превалирующим ответам. Это нужно, чтобы на этапе офера дать пользователю релевантное предложение (упомянуть именно те продукты/преимущества, которые соответствуют его ответам).
UX и визуальное оформление. Форма должна быть удобной на любых устройствах. Добавьте прогресс-бар или шаги («Вопрос 2 из 5»), чтобы пользователь видел, сколько осталось. Используйте простые шрифты и контрастные кнопки. Иллюстрации, эмодзи и анимации повышают вовлеченность.
Длительность и мотивация. Избегайте длинных текстовых вопросов и больших ответов. Если квиз слишком затянут, аудитория чаще прекращает прохождение. Хорошо работают бонусы и вознаграждения: скидка, чек-лист, консультация – это классический метод мотивировать пройти весь квиз. Убедитесь, что мотивация понятна: например, «Пройдите тест и получите персональную скидку».
Обработка результатов. Продумайте алгоритм вычисления результатов заранее. К классическим подходам относятся начисление баллов за варианты ответов или выбор результата по большей части ответов «А, Б или В». Результат должен давать инсайт в формате рекомендации и быть подан в позитивном тоне (шутки, добрые советы) – тогда пользователь с большей вероятностью поделится им в соцсетях. Выведите 3–7 возможных итогов (результатов), чтобы каждый выглядел персонализировано. Наконец, предложите пользователю следующий шаг: подписаться на рассылку, заказать продукт или получить консультацию.
Контроль качества и тестирование. Перед запуском проверьте квиз на ошибки: нет ли багов, можно ли завершить форму. Запустите A/B-тест разных версий (другой заголовок, кнопка CTA, дизайн) на небольшой аудитории. Например, сравните квиз с юмористическими ответами и с серьезным стилем, чтобы понять, какой лучше конвертирует.
Квиз – мощный инструмент лидогенерации, но успешен только при внимательном проектировании и анализе. Используйте его для теплого трафика и квалифицируйте заявки через диалог, тогда он станет надежным источником новых клиентов в партнерском маркетинге.